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IT Manager

Rheinberg, Germany Amazon GmbH

Job summary
Wir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchten. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens verankert und werden auf allen Ebenen gefördert. Jeden Tag lösen wir komplexe technische und geschäftliche Probleme mit Einfallsreichtum und Einfachheit. Wir schreiben Geschichte und die gute Nachricht ist, dass wir damit gerade erst begonnen haben.

Als IT-Manager/in berichtest du an das regionale IT-Management, führst das IT-Support-Team vor Ort und bist für das IT-Risk-, Change- und Projektmanagement verantwortlich. Du denkst vorausschauend und scheust dich nicht neue Konzepte vorzuschlagen. Von Amazon IT Manager/innen wird erwartet, dass sie über ein hohes Maß an technischem Know-how in den Bereichen IT-Software, -Hardware und -Netzwerke und über eine ausgezeichnete ausgeprägte Kundenorientierung verfügen.
Dies ist keine typische Büroumgebung. In einem schnelllebigen, industriellen Umfeld kannst du mit viel Energie direkt die Amazon-Mission unterstützen unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Die Vielzahl von Büro-, Netzwerk- und Industriesystemen zu supporten ist eine aufregende Herausforderung und da bei Amazon kein Tag dem anderen gleicht, kannst du dich auf Veränderungen freuen und Ambiguität schätzen lernen. Du zeigst Verantwortung für die Standorte in der Region, bringst Flexibilität mit diese auch vor Ort zu besuchen.
Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfillment Center funktionieren, schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln: https://www.amazon.com/videotour

Was macht Amazon zu einem großartigen Arbeitgeber?
• Klare Mission – Du wirst Teil eines Teams, das für alles mitverantwortlich ist, was passiert, nachdem die Kunden auf “Kaufen” klicken.
• Sicherheit – Bei Amazon steht die Sicherheit im Mittelpunkt unseres Handelns. Du kannst betragen bei der Findung und Umsetzung von innovativen Lösungswegen und Eigenverantwortung übernehmen.
• Wachstumschancen – Du hast die Möglichkeit, mit erfahrenen Führungskräften zusammen zu arbeiten und die Ausrichtung unserer Dienstleistungen zu beeinflussen und zu gestalten.
• Neue Dimensionen erreichen – Angesichts des rasanten Wachstums unseres Fulfillment-Netzwerks wirst du an anspruchsvollen und komplexen Herausforderungen arbeiten und dabei helfen den Service zu skalieren und zu erweitern um die Kundenanforderungen zu übertreffen.

Benefits :
• Sicherer, moderner und zukunftsorientierter Arbeitsplatz.
• Möglichkeit zum Homeoffice.
• Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Sabbatical oder Elternzeit.
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-Lernplattformen.
• 10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr.

BASIC QUALIFICATIONS

Was wirst du mitbringen/Grundlegende Anforderungen:
• Hochschulabschluss in Informatik oder einem verwandten Fach. / Einschlägige Qualifikationen oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, IT-Infrastruktur und/oder Systemintegration.
• Erfahrung im Projektmanagement.
• Erfahrung in der Leitung von IT-Supportteams.
• Beherrschung der englischen und der deutschen Sprache (B2).

PREFERRED QUALIFICATIONS

Dein Hintergrund sollte idealerweise folgender sein/Bevorzugte Anforderungen:
• Gute deutsche und englische Kommunikation in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, komplexe technische Informationen klar und prägnant vor verschiedenen Zielgruppen zu präsentieren.
• Erfahrung in einem schnelllebigen, kundenzentrierten Umfeld.
• Eine offene und neugierige Denkweise, die immer auf der Suche nach Innovationen und Verbesserungen ist.
• Nachgewiesene Kompetenzen in den Bereichen IT Führungsentwicklung, Teambildung, Konfliktmanagement, Eskalation, Aushandlung von Kompromissen und Beeinflussung anderer.
• Zusätzliche Branchenzertifizierungen wie ITIL, Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE), Linux (LPIC-1, LPIC-2) sind von Vorteil.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit einem ausgeprägten Gespür für Problemlösungen und der Fähigkeit, in den unterschiedlichsten Situationen eigenständig zu agieren und mit mehreren konkurrierenden Aufgaben erfolgreich umzugehen.
• Fähigkeit, die erfolgreiche Zusammenarbeit über mehrere Funktionen, Abteilungen und Ebenen hinweg zu erleichtern und ein Vorbild für Teamarbeit zu sein.
• Gültiger Führerschein und die grundsätzliche Flexibilität, auch außerhalb deines Standortes zu arbeiten und zu reisen (<5%).
Bitte beachte, dass du nicht alle der oben genannten Anforderungen erfüllen musst; jede Kombination ist willkommen!

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d

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